從社區(qū)服務(wù)到公建服務(wù)的跨越,是中鴻物業(yè)服務(wù)水平的巨大提升。自中鴻物業(yè)先后接管了海安雙樓醫(yī)院、上湖創(chuàng)新區(qū)、海安農(nóng)商行等公建項(xiàng)目以來(lái),不斷錘煉和提升管理體系,成熟高標(biāo)準(zhǔn)的公建管理服務(wù)體系,得到主管部門的肯定。
與社區(qū)服務(wù)不同,公建服務(wù)少了與業(yè)主的瑣碎交集,卻要求更快速的商務(wù)接待或服務(wù)需求。中鴻物業(yè)進(jìn)行分類總結(jié)、量身定制,將海安農(nóng)商行列為寫字樓型物業(yè)服務(wù),在中洋集團(tuán)寫字樓物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)進(jìn)行提升,著重提高會(huì)務(wù)接待水平,做到隨叫隨到、周到保密,將農(nóng)商行大廈項(xiàng)目作為商務(wù)寫字樓的標(biāo)桿重點(diǎn)打造。
而上湖創(chuàng)新區(qū)湖區(qū)綜合管理服務(wù)項(xiàng)目作為海安熱門的景點(diǎn),中鴻物業(yè)則針對(duì)其人流量大、環(huán)境要求嚴(yán)苛的特點(diǎn),將秩序維護(hù)和綠化養(yǎng)護(hù)作為工作的重點(diǎn),安保人員每日24小時(shí)值班巡更,保證湖區(qū)內(nèi)秩序井然。綠化養(yǎng)護(hù)根據(jù)不同植物建立綠化檔案,制定不同品種綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和綠化管護(hù)考核辦法,嚴(yán)格執(zhí)行精細(xì)化養(yǎng)護(hù),將上湖景區(qū)打造城市建設(shè)的靚麗名片。
醫(yī)院作為各種病原體大量存在的地方,稍有疏忽極易造成疾病傳播和交叉感染。在雙樓醫(yī)院的管理中,環(huán)境衛(wèi)生管理工作是頭等大事。保潔人員每日嚴(yán)格遵守醫(yī)護(hù)消毒制度,增加地面的消毒、清潔頻次,及時(shí)清除地面污染,且對(duì)于清潔所用的工具嚴(yán)格區(qū)分,不混淆使用,構(gòu)建衛(wèi)生舒適的環(huán)境,讓人安心舒心。
公建服務(wù),風(fēng)已起勢(shì)正來(lái)。當(dāng)前中鴻物業(yè)服務(wù)范圍已涵蓋寫字(辦公)樓、產(chǎn)業(yè)園、醫(yī)院、公園、銀行等多種類型,將物業(yè)打造成又一面中洋旗幟。未來(lái),中鴻物業(yè)將持續(xù)前瞻時(shí)代需求,在社區(qū)服務(wù)、公建服務(wù)領(lǐng)域深度挖掘物業(yè)領(lǐng)域增值服務(wù)增長(zhǎng)空間,賦予物業(yè)服務(wù)、城市發(fā)展、時(shí)代建設(shè)更多可能性。 (唐慧慧 江月 錢琳)